La plus belle recommandation du monde
Ça a commencé lors de l'interview de Bob Jeudy. Lila, une amie artiste vidéaste, a totalement flashée sur les lunettes du président de l'association le M.U.R. (Modulable, Urbain et Réactif ).
Alors, elle fait une vidéo (voir ci-dessus) où elle me prie instamment de demander la marque des lunettes. J'étais évidemment rentré chez moi. Mais l'enquête numérique était lancée, et je n'ai pas tardé à avoir un échange de mails avec Bob et il me donne l'adresse de l'endroit où il les a achetées :
Les plus belles lunettes du monde
16, rue du Pont-Neuf.
Je retrouve leur superbe site et en me parcourant les pages, je découvre le dossier de presse. Un dossier de presse pour un opticien !! Là, sincèrement, je suis très étonné. On sent déjà que l'on est pas dans un univers classique. J'appelle évidemment et suis accueilli par la sympathique Sandrine qui tombe d'accord avec moi assez rapidement sur un rendez-vous le jour même. J'arrive donc sur le lieu et je filme mon arrivée (vous pourrez voir cette vidéo dans le thread ci-dessus). Je retrouve Dominique et Sandrine, on se met d'accord pour l'enregistrement. Il prépare deux ou trois montures qu'il souhaite me montrer et, surtout, me montre les fameuses montures du designer Jean-François Rey.
Vous trouverez donc le résultat de cette interview dans la vidéo ci-dessous.
Merci donc à vous de m'avoir si bien accueilli !
L'aspect Marketing de l'échange met encore un peu plus en lumière l'interêt des outils de communication tel Seesmic, où la recommandation se fait en direct avec les commerçants et favorise ainsi le passage à l'acte. On peut voir dans la première vidéo Seesmic une personne ayant exprimé un désir. 3 personnes se retrouvent à désirer ce produit et à être prêt à l'acheter. C'est ce que j'appelle la plus belle des recommandations du Monde.Vous trouverez donc le résultat de cette interview dans la vidéo ci-dessous.
Merci donc à vous de m'avoir si bien accueilli !
Marketing : Le bouche à oreille ou le Buzz choisissez vos armes !!
Je ne pouvais imaginer une actualité plus brulante pour cet interview. En effet cela fait 1 mois que je prépare une interview avec Bertrand Cesvet l'auteur de Conversational Capital. En Français, on inverse et ça donne le capital conversationnel.. Qu'est-ce c'est ? C'est l'art du bouche à oreille. Et avec deux de ces collègues (Tony Babinski et Eric Alper), Ils décrivent les 8 moteurs de ce nouveau champ de promotion d'un produit. Bertrand Cesvet (photo ci-contre) est le boss de Sid lee une boite canadienne de Marketing qui travaille entre autres avec Adidas, Red bull ou même le cirque du soleil.
Le bouche à oreille est l'un des moteur principal du marketing aujourd'hui en effet il est la plus efficace des techniques de recommendations et les réseaux sociaux s'appuie sur ces bénéfices pour vendre des services aux agences de pubs.. nous reviendrons sur ce sujet pour comprendre comment cela fonctionne.
Mais pourquoi l'actu tombe t'elle à point ?
Seesmic vient de virer (ça s'apelle comme ça aussi) trois personnes dont deux proposait du contenu tout les jours .. Sukhjit et Rachael Joy. Donc ce soir, moi, Frédérick 2 Baro, vais proposer du contenu gratuitement ( quoique vous pouvez faire des dons via paypal là à droite ... )..
En fait c'est evidemment pas de ma personne dont il s'agit mais du bouche à oreille dans la communauté de seesmic... les discussions ne cessent pas depuis l'annonce par Rachael Joy elle-même .. et donc le bouche à oreille d'aller bon train au sein de la communauté. C'est deux personnes était trés présentes sur seesmic puisqu'elles proposaient des sujets de discussions tout au long de la journée... Au fur et à mesure des mois des liens trés forts se sont tissés entre ces "animatrices" et le web-public de seesmic.
Elles sont devenus des membres repectées de la communauté.
Le fait est que la communauté anglophone se sent un peu brisé par cette annonce. Légitimé par Loic en annonçant une nouvelle mouture de seesmic.
Bref Loic le meur annonce un nouveau produit, un changement et licencie trois personnes de la communauté. Cela crée du buzz. C'est à dire que les gens parle du Licenciement.
Voilà le bouche à oreille et le buzz qui s'entrecroisent. Est-ce identique ? Est-ce bénéfique pour une marque ? Est-ce que des événement negatifs sont bon pour faire connaitre une marque de toute manière. Quels sont les 8 moteurs du bouche à oreille et comment fonctionnent t'ils ? Voilà toute les questions que je poserai ce soir à Bertrand Cesvet. Et d'autres encore, n'hésitez pas à poser vos propres questions. Le monsieur étant un canadien de Montréal il saura vous répondre en Français.
L'heure du Rendez-vous et c'est réellement une première ...
Paris : 22:00
Londres : 21 00
Montréal : 16 00
San francisco : 13 00
